CLAUDIO NASAJON

Você sabia que as pessoas recebem cerca de 800 estímulos de venda por dia, mas apenas 20 são guardados na memória? Isso acontece porque a atenção dos consumidores é canalizada para as necessidades imediatas, para aquilo que elas estão interessadas naquele momento específico.

Por exemplo, de repente, seu filho, sua esposa ou seu marido pode começar a se interessar por aulas de música. Assim, você vai passar a prestar mais atenção a propagandas de instrumentos musicais, coisa que você não fazia antes.

A consequência disso é que alguém que não se interessou pela sua oferta ontem à tarde, pode ser um ávido consumidor hoje de manhã.

Por isso, comunique-se com seus clientes de forma constante. Envie catálogos, ofertas, cartas de aniversário – o importante é que eles lembrem que você oferece tal produto, e tenham essa informação à mão quando precisarem.

A propósito: como você tem se relacionado com seus clientes? Ideias são sempre bem-vindas!

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