Posts in category Comunicação

Seja assertivo para evitar malentendidos

Às vezes, as pessoas mandam mensagens vagas porque estão com pressa e não reparam que elas podem ser interpretadas de forma indesejada. Imagine uma mensagem do tipo “precisamos conversar” enviada pelo whatsapp, por exemplo. Essas mensagens são como o teste de psicologia em que a pessoa tem que interpretar manchas. Como são manchas, cada um […]

Artigo: Coerências nas manifestações

por Claudio Nasajon Nos últimos dias assisti com orgulho nosso país clamar ativamente por mudanças. Afinal, como dizia Martin Luther King, o que mais preocupa não é a ação dos culpados, mas a omissão dos inocentes. Lamentavelmente, percebi também que a mobilização tem sido mal utilizada. As passeatas são uma forma muito eficiente de cobrar […]

Faça seus funcionários se sentirem parte da empresa

Oriente seus funcionários a se comprometer com a empresa como um todo, e não apenas como seus processos individuais. Para ficar mais fácil de entender, vou contar um caso. Um camarada meu precisou colocar o laptop para consertar e, como de costume, levou na mesma loja que leva há anos. Só que o atendente informou […]

Prefira as ações menos convencionais

Hoje vou dar mais um exemplo de como ações inusitadas chamam mais atenção e marcam mais os consumidores. Para divulgar o novo aparelho de laser “Allegretto Wave”, a clínica de Oftalmologia HCO criou uma intervenção em Uberlândia, São Paulo, com dois outdoors na rua. Em um havia uma placa com dois furos de onde saiam […]

Sempre dá para inovar mesmo com produtos clássicos

(” Hambúrguer de carne 100% pura, feito para você ” é  o que diz o texto em braile) Esses dias eu li uma reportagem interessante no site da Pequenas Empresas Grandes Negócios, que falava de uma rede de hambúrgueres da África do Sul, a Wimpy, que criou uma série de sanduíches em braile para serem […]

Como está a sua atenção com o público interno?

Você sabia que colaboradores e familiares também são propagadores da sua marca? É, provavelmente você deve saber, mas então lá vem a segunda pergunta: o que você está fazendo em relação a isso? Pequenos cuidados no dia a dia como um agrado para os aniversariantes, uma surpresa para quem faz tempo de empresa ou para […]

Seu site está adaptado para Smartphones?

Olá! Como está a comunicação digital da sua empresa com o cliente? O seu website está intuitivo e pronto para ser acessado de um smartphone? Hoje a tecnologia permite que o consumidor resolva o problema dele com rapidez. Ele quer uma lavanderia no Bairro? Acessa o celular, digita essas informações no Google e acessa de […]

Sua empresa precisa interagir com as novas tecnologias

Como já disse algumas vezes, a internet é uma excelente forma de interação e comunicação! Aplicativos em redes sociais, vídeos e jogos se transformam em marketing viral, e é a sua empresa que sai ganhando com a divulgação! Um bom exemplo disso foi a ação da Sundown para divulgar a sua linha kids. Com o […]

Sua empresa possui um código de ética e um manual do funcionário?

Sua empresa possui um código de ética e um manual do funcionário? Se a resposta for não, você está meio atrasado! Esses documentos mostram aos funcionários quais são as normas da empresa sobre comportamento, tarefas, valores e orientam as suas ações da forma que a empresa acredita ser a correta. Se a sua empresa tiver […]

Que tal comprar roupa sem precisar experimentá-la?

Como está a inovação na sua empresa? Você tem acompanhado as mudanças do mercado? Se você trabalha com moda, sabe que já tem uma nova tecnologia que permite provar a roupa sem vestir? O produto, chamado Digital Look, permite uma nova maneira de provar roupas: numa tela de moda os clientes testam os modelos virtualmente. […]