Como se fazer ouvir quando a mensagem é importante

É frustrante trabalhar com alguém que não quer escutar.

Quando o interlocutor interrompe a toda hora ou parece não prestar atenção ao que falamos, podemos nos sentir ignorados e acabam ocorrendo mal-entendidos.

Uma forma de encorajar a outra pessoa a nos ouvir é enfatizar a importância da mensagem logo na frente.

Nesses casos, antes de iniciar a conversa, diga algo como: "Fulano, eu tenho que falar com você sobre algo importante e preciso da sua atenção".

Às vezes, depois de fazer a minha exposição, para ter certeza de que a outra parte entendeu eu pergunto: "Isso faz sentido para você?"

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Até a próxima!

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