Inovação deve ser uma prática constante na sua empresa, aliás, não só inovar, mas também analisar o comportamento de seus consumidores.
A Zara, uma loja de roupas variadas, por exemplo, renova suas coleções a cada duas semanas, enquanto que as concorrentes demoram meses para trazer novidades aos clientes – normalmente com três ou no máximo quatro coleções por ano.
A marca leva a inovação tão a serio que seus designers ficam na Espanha conectados a mais de 4 mil lojas em 73 países informando, em tempo real, as mudanças nos hábitos dos consumidores.
Essa é a parte do segredo: entender que o mundo muda, e os consumidores também, e aproveitar essas mudanças para adaptar seus produtos e serviços, gerando mais negócios e aumentando a rentabilidade da sua empresa.
E você? Como você faz para adaptar seus produtos as mudanças do consumidor? Deixe seu comentário!