Produtividade depende de pessoas, além de ferramentas
A produtividade depende basicamente de três elementos: pessoas, sistemas e processos. O problema é que muitos empresários focam apenas nos dois últimos; buscam tecnologias e métodos inovadores, esquecendo-se que uma variável igualmente importante é quem opera esses sistemas, não só em termos de habilidade, mas também de motivação. Por isso, uma estratégia que foi turbinada […]
Você não precisa de currículo para identificar habilidades
Existe um modelo de contratação aberta, também conhecido como “open hiring” que ajuda não apenas a suprir mais rapidamente a demanda de trabalhadores, como também a criar oportunidades para os que enfrentam barreiras ao emprego no modelo de seleção tradicional, como adictos em recuperação, ex-presos e outras categorias que no modelo padrão são praticamente inempregáveis. […]
Contratação aberta gera maior diversidade na equipe
Empresas especializadas em Recursos Humanos sugerem que uma contratação errada pode custar até 15 vezes o valor do salário do funcionário. Ao mesmo tempo, as empresas têm sido pressionadas para ter maior diversidade nos seus quadros, mas usam modelos de recrutamento que vão na contramão disso. Os processos normalmente buscam pessoas com determinadas características e […]
Uma contratação pode custar até 1,5 vezes o salário-base
Um levantamento realizado pela consultoria Undercover mostrou que o custo de contratar um funcionário pode chegar a uma vez e meia o valor do salário-base. Hoje, uma empresa que utilize o modelo padrão de recrutamento começa divulgando a vaga, depois filtra os currículos, aplica testes e entrevista os candidatos, que são encaminhados para o responsável […]
Como resolver o problema da escassez de mão de obra
Segundo o IBGE, perdemos cerca de um milhão de pessoas por ano na força laboral do Brasil. Em outras palavras, o número de vagas cresce mais rápido do que a quantidade de pessoas capazes de preenchê-las no mesmo período. O impacto disso na economia das empresas é enorme porque isso significa que gasta-se cada vez […]
A falta de mão de obra pode ser causada pelas próprias empresas
Agora que o mercado começou a mostrar sinais de recuperação depois da pandemia, muitos empregadores enfrentam dificuldades para contratar trabalhadores. Uma das causas para essa escassez de mão de obra é criada pelas próprias empresas que põem barreiras à contratação usando processos obsoletos que são caros, demorados, ineficazes e, muitas vezes, desnecessários. Um modelo diferente […]
Teste e aprenda continuamente
Desenvolver uma cultura de experimentação, pode acelerar a descoberta dos desejos dos seus clientes e, com isso, facilitar a criação de ofertas que turbinem as suas vendas. Chegar à verdade sobre o que seus clientes realmente querem pode ser um verdadeiro desafio, mas a boa notícia é que existe um processo já validado para isso. […]
Entenda o gosto dos clientes para dar boas experiências
Olá, A melhor forma de pavimentar a estrada do sucesso é oferecer experiências de uso memoráveis para os seus clientes. A questão é que a mesma experiência pode ser boa para uns e ruim para outros. É só ver o estilo musical das diferentes gerações para entender o que cada um pensa de um jeito. […]
Garanta transparência para construir confiança
Confiança é um sentimento importante para realizar compras porque compramos mais facilmente quando nos sentimos seguros de estar fazendo um bom negócio. A questão é como construir essa confiança. Afinal, confiança não se compra, se conquista! Uma fórmula que tem dado certo comigo é pedir feedback dos clientes – se possível em tempo real. Pergunto […]
Personalize a interação com seus clientes
Uma das estratégias mais eficazes para criar experiências de compra satisfatórias é personalizar a interação com o cliente. No nível mais básico, pode ser a oferta de um bônus no mês de aniversário ou o envio de e-mails com o nome da pessoa no cabeçalho, mas hoje há ferramentas que vão muito além disso. Sistemas […]