A produtividade depende basicamente de três elementos: pessoas, sistemas e processos.
O problema é que muitos empresários focam apenas nos dois últimos; buscam tecnologias e métodos inovadores, esquecendo-se que uma variável igualmente importante é quem opera esses sistemas, não só em termos de habilidade, mas também de motivação.
Por isso, uma estratégia que foi turbinada pela pandemia e vem ganhando cada vez mais espaço no cenário pós-COVID é a automação dos processos.
A vantagem dos sistemas autônomos é que o aumento da produtividade quase sempre compensa o investimento.
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