O momento da primeira venda é perfeito para perguntar aos novos clientes por que eles se interessaram pelo seu produto ou serviço, o que desejam da sua empresa e, principalmente, por que escolheram você em vez dos concorrentes.
Essas informações são vitais não apenas para estreitar o relacionamento com eles, mas também para atrair clientes que tenham se afastado.
Quando entendemos o “porquê”, o “como” fica naturalmente mais simples de identificar.
Por isso, se as suas vendas caíram, tente identificar primeiro os motivos para só depois buscar possíveis soluções.
E se ao contrário, as suas vendas subiram, invista em descobrir o porquê para poder direcionar as suas campanhas de captação de clientes nessa direção.
Eu posso ajudar você a planejar estratégias para tornar a sua empresa vendável – uma empresa na qual você possa tirar 30 dias de férias, sem precisar ligar para o escritório porque tem a tranquilidade de que tudo funciona como deve, mesmo sem você ir lá todos os dias.