Às vezes a aceitação de um produto está vinculada às convicções dos clientes. Por exemplo, em alguns países onde a religião é um tema muito forte, determinados produtos contrários à fé local podem ter dificuldade para ser aceitos.
Um exemplo que ilustra bem essa questão é o do McDonald’s na Índia. Para não perder o enorme potencial do mercado indiano, o McDonald’s soube se adaptar à cultura local para se expandir de vez no país. Como lá a vaca é considerada sagrada, a rede decidiu oferecer lanches vegetarianos e ainda anunciou que no próximo ano duas unidades desse tipo serão abertas nas cidades de Amritsar e Katra, onde a influência da religião é mais forte.
A rede está no país desde 96, quando introduziu sanduíches com carne de cordeiro, mas que não deram muito certo devido à consistência borrachenta do produto. A opção pelo cardápio vegetariano parece ter acertado no alvo e mostra como é preciso se adaptar para sobreviver.
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