O bom empresário deve estar atento ao que acontece ao seu redor, nas oportunidades para atrair novos clientes. E eu estou falando de novidades bem locais mesmo, não só de mudanças no comércio nacional, por exemplo.

Um exemplo foi o que aconteceu mês passado no Village Mall no Rio. Para a inauguração da primeira Apple Store do Brasil, dezenas de fãs fizeram fila durante a madrugada.

Aí, uma lanchonete do shopping, que não tinha nada a ver com a inauguração, resolveu aproveitar a oportunidade e distribuiu, de graça, sucos e sanduíches. E sabe o que a loja ganhou com isso? Admiração de clientes em potencial, mídia espontânea e destaque nos jornais. Eu não duvido que algum dos clientes da Apple deve passar a frequentar a lanchonete, depois do mimo.

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