Perceba o comportamento do seu consumidor para acertar em cheio e oferecer exatamente o que ele quer!
Algumas empresas criam uma relação tão forte com os consumidores, que eles querem a marca por toda a vida! Mas em alguns casos fica difícil, principalmente se estivermos falando de uma marca infantil, né?
Pois é… Mas veja o que fez a Hello Kitty: percebendo que tinha muitos fãs em idade, digamos, menos infantil do que seu público convencional, a marca inaugurou um spa em Dubai. O estabelecimento é para crianças e adultos e oferece serviços de manicure, cabeleireiro, maquiador e esteticista. A diferença com um spa convencional é que ele é todo ambientado na Hello Kitty, decorado na cor de rosa e com cenários que se referem à pequena bonequinha.
O fato é que em menos de seis meses, o spa da Hello Kitty já superou todas as expectativas de renda! Vai entender!
Ouça esta dica!
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