Claudio Nasajon

Saiba ouvir e fazer críticas

Olá! Tenha uma postura equilibrada tanto para receber como para fazer críticas. É comum que em uma reunião haja confronto de idéias, mas é fundamental ser flexível sem perder a firmeza.
Minha sugestão é que você espere a conclusão de uma idéia antes de pedir a palavra. Aceite as críticas e pondere os pontos positivos.

Quando for o seu momento de falar, fundamente suas idéias e evite expressões como “não concordo” ou “não é bem assim”, elas abalam a resistência emocional do criticado.

Mantendo uma postura equilibrada para receber e fazer críticas você conquista a credibilidade das pessoas em um ambiente de negócios.

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