Gestão & Negócios

Posts by Claudio Nasajon

Estratégia bem definida exige planejamento e criatividade

Estabelecer planos de ação quando se está sob pressão é sempre um desafio – por isso é tão importante planejar a estratégia em vez de apenas concentrar-se na execução do dia a dia. Às vezes, quando as condições mudam, é preciso dar um passo atrás e verificar se ainda estamos indo na direção certa ou […]

Motivação no home-office

A nova realidade do teletrabalho, fruto da pandemia, aumenta ainda mais o desafio de treinar e integrar equipes. A solução é adaptar a metodologia aos novos tempos. Uma das técnicas que uso com meu time é a micro-aprendizagem. Em vez de fazer treinamentos de horas que as pessoas assistem no zoom, com interrupções, sentadas o […]

A ciência por trás dos processos que envolvem pessoas

Quando se está no meio de uma crise, é difícil pensar nas estratégias de longo prazo. Milhares de empresas fecharam porque não se prepararam adequadamente para situações como a COVID. Só que a história está cheia de crises. Talvez não tão globais, mas crises econômicas, políticas e ambientais, são suficientemente frequentes para impactar boa parte […]

Para crescer, aprenda a delegar

Para a maioria dos empresários é difícil pensar na estratégia quando passam a maior parte do dia realizando tarefas operacionais. O papel do dono não é fazer e sim definir O QUE, QUEM e COMO fazer, estabelecendo indicadores que permitam verificar se foi bem-feito.  Chama-se “delegar”.  Nem todos conseguem, mas um exercício que para mim […]

Dinheiro pode não crescer em árvores, mas pode ser plantado

Muitos empresários justificam a estagnação dizendo que não têm dinheiro para investir, só que justificativas justificam, não resolvem. O grande problema com essa abordagem é que ela transforma o negócio numa empresa-bonsai, aquelas árvores japonesas centenárias que cabem nun vazinho de varanda. Hoje tem tantas formas de captar dinheiro para fazer crescer a empresa, que […]

Delegar é preciso, mas há estratégias e técnicas para fazer isso bem-feito.

Para alguns, delegar é fácil, mas para outros, desapegar até da tarefa mais trivial é quase impossível. Isso é um problema porque por melhor que você seja, não dá para tocar uma sinfonia com uma banda de uma pessoa só. Uma pesquisa assinada pelo professor John Hunt, da London Business School, sugere que apenas 30% […]

Não caia na armadilha do cliente novo

Um dos erros mais comuns dos empresários é investir os recursos de marketing na captação de novos clientes, em vez de usar uma parte para aprofundar o seu relacionamento com quem já comprou antes. Segundo o SEBRAE, conquistar um novo cliente é de 5 a 7 vezes MAIS CARO do que vender de novo para […]

Mito de vender quando estiver pronto prejudica o crescimento do negócio

  Uma das situações empresariais mais perversas é o empresário acreditar no mito de que pode vender o seu negócio, se quiser, quando estiver pronto. Certamente, é importante estar emocionalmente pronto para vender, mas esse é apenas uma das variáveis.  Um mesmo negócio pode valer de cinco a dez vezes mais – ou menos – […]

Se o avanço é lento, passe a marcha

Em Gramado tem um par de empresas que oferecem a experiência de dirigir um supercarro – tipo Porche ou Masserati – só que a gente precisa fazer o test-drive na estrada que liga a cidade a Canela, cujo limite é de 80Km/h. E pior, nos finais de semana, tem tanto tráfego, que é impossível passar […]

Verifique o “tom de voz” da sua mensagem antes de enviá-la.

Uma boa prática que aprendi com a experiência é passar alguns minutos revisando as mensagens antes de enviá-las. Normalmente mando para mim mesmo, antes de apertar o “send” para outras pessoas. A ideia é ter uma percepção de como a mensagem vai chegar, tanto em termos de forma, quanto de interpretação. Via de regra quando […]