Pratique diariamente a sua habilidade de negociação
Às vezes pequenas negociações, como a redução na tarifa da tv a cabo ou um desconto para pagar à vista, podem não parecer importantes, mas ajudam a fortalecer a confiança para negociar coisas mais importantes como o reajuste nos contratos com clientes ou uma redução de fornecedores-chave, por exemplo. Por isso, sempre que tenho a […]
Não permita que a culpa reduza a sua produtividade
Todos nós, às vezes, nos sentimos culpados por algo que fizemos ou deixamos de fazer. Por que não comecei este projeto antes? Por que fiz esse comentário na reunião? Por que não me candidatei àquela vaga? Eu aprendi que culpar-me dessa forma só desperdiça energia, atrapalha, em vez de ajudar. Uma estratégia que uso […]
Não tenha medo de assumir as perdas.
Muitas vezes temos dificuldades de largar o osso, mesmo que já não exista razão lógica para mantê-lo. Isso acontece com coisas, com empregos, com empregados e com relacionamentos em geral. Dizem por aí que “mais vale o ruim conhecido do que o bom por conhecer”. Só que não. Às vezes, jogar a toalha e começar […]
É bom ter um ambiente colaborativo no trabalho, mas com limites
Colaboração é algo bom, mas quando isso gera e-mails, chamadas de vídeo e mensagens instantâneas constantes, passa a ser ruim porque ninguém avança muito se ficar o tempo todo interagindo com os outros. Uma estratégia que uso nos meus negócios para evitar esse problema é instruir os colaboradores a identificar o melhor momento do dia […]
Nem sempre negociar significa disputar
Qualquer negociação tem por objetivo conseguir alguma coisa de alguém. O problema é que normalmente assumimos que esse é um jogo de ganha-perde, ou seja, se alguém ganhar, alguém precisa perder. Só que não. Imagina que dois compradores estejam disputando um lote de laranjas, só que um deles precisa da fruta para fazer suco, enquanto […]
Momentos difíceis são oportunidades para construir confiança.
Muitas vezes, é nos momentos difíceis que encontramos grandes oportunidades. Isso também é válido para construir times fortes. Todo líder deveria reservar um tempo da agenda para entender as aspirações e os desafios enfrentados pelos seus liderados – e usar essa informação para ajudá-los no que for possível. Aí eu pergunto: você conversa regularmente com […]
Pare de promover incompetentes
Há muitos incompetentes em posições de liderança porque as empresas tendem a promover as pessoas com base na confiança, em vez de usar a competência como fator de avaliação. Só que confiança é resultado de privilégios, que muitas vezes estão ligados ao gênero ou à proximidade e não à competência. Isso gera distorções e, principalmente, […]
A comparação com pares, nem sempre é benéfica
Ao ver o sucesso de um concorrente, podemos sentir que estamos ficando para trás, mas isso não necessariamente é verdade porque cada negócio é único e o que pode ser bom para alguns, é ruim para outros. Por isso, em vez de enxergar as outras empresas como adversários, olhe para as suas realizações com objetividade […]
Contrate pelas competências, não pelo currículo
Quando você está contratando e recebe uma pilha enorme de currículos, pode ser tentador optar pelos candidatos educados nas instituições de maior prestígio, mas isso é um erro. Embora as pesquisas mostrem que esses candidatos podem sim, superar os colegas em algumas dimensões, os dados também mostram que a sua contratação tende a ser mais […]
É preciso equilibrar as inteligências emocional e analítica
Em negócios, a tomada de decisões normalmente exige o uso de diferentes partes do cérebro, em especial a rede analítica, que cuida dos problemas lógicos e a rede empática, que lida com sentimentos. O problema é que a maioria de nós tem, digamos, uma preferência por uma dessas redes. Alguns tendemos a focar mais na […]