Use a empatia para manter seu time motivado
Ultimamente liderar times tem exigido muito mais esforço do que antes. Em tempos de COVID, além das tarefas normais, os líderes também têm tido que cuidar da saúde mental dos seus times, reduzindo a ansiedade e ajudando recuperar perdas associadas à pandemia. Uma forma de fazer isso é exercitar a empatia, colocar-se no lugar da […]
O poder de um bom elogio
Quando bem feito, o elogio é uma das formas mais poderosas de mostrar o seu apreço por alguém. Por isso eu trouxe três dicas de como fazer um elogio poderoso para reconhecer alguém por seu trabalho: A primeira é: seja autêntico. Não elogie apenas para ser gentil. Melhor ficar em silêncio do que mandar […]
Em vez de trabalhar mais, trabalhe na coisa certa
Eu já falei várias vezes que trabalhar demais não é bom, nem para nós, nem para a empresa. Sobrecarga de trabalho gera esgotamento, que gera redução de produtividade. Simples assim. O problema é que o esgotamento nem sempre é uma função de muito trabalho; muitas vezes é justamente o contrário, tem a ver com […]
Saber perder é tão importante quanto saber ganhar
Uma das lições mais marcantes que aprendi na infância foi a do meu pai dizendo que é preciso saber ganhar e saber perder. É frustrante perder um negócio, principalmente se achamos ter a melhor solução para aquele cliente, mas é preciso ter em mente duas coisas: Primeiro, que não tudo depende de nós. Algumas vezes […]
Ante um grande desafio, remoldure
Todos nós enfrentamos desafios de vez em quando. O problema é que e se você for como eu, nesses momentos, fica estressado… e quando estamos estressados, o cérebro tenta economizar energia mental evitando qualquer coisa que nos deixe desconfortáveis. Em outras palavras, quanto mais nervosos ficamos ante um desafio, mais difícil é imaginar soluções para […]
Mentoria é uma via de mão dupla
Um mentor é uma pessoa que já conhece o caminho que você quer trilhar e pode guiar os seus passos para facilitar a jornada, só que a mentoria não deveria ser uma via de mão única. Se você tiver a sorte de ter um mentor, não pegue apenas o que VOCÊ precisa nesse relacionamento. Retribua […]
Para inspirar o seu time, compartilhe o PORQUÊ além do QUE
A grande maioria dos líderes acha que o seu principal papel nesta vida é mostrar aos seus liderados O QUE devem fazer e, eventualmente, COMO devem fazer aquilo. O que muito poucos fazem é explicar o porquê daquilo, quais são os motivos por trás das ações, qual é a visão de longo prazo o castelo […]
Considere a ferramenta adequada para aumentar a produtividade
Um erro comum da maioria dos empresários que eu conheço é superestimar a capacidade dos seus funcionários para executar tarefas especiais, quando não têm as ferramentas adequadas para isso. Uma vez pedi a um colaborador para fazer a edição de um vídeo – coisa que eu fazia em poucos minutos no meu computador ultra-rápido, mas […]
Sempre estabeleça o escopo da delegação
Talvez você já tenha visto este filme. O empresário sobrecarregado chega à conclusão de que precisa delegar, acha a pessoa certa e manda fazer… só que como ninguém nasce sabendo, é pouco provável que o outro faça de primeira o que ele vem fazendo há anos e a coisa desanda… basta um escorregão para o […]
Prepare argumentos para solicitar o reajuste dos seus contratos
Apenas fazer um bom trabalho não é suficiente para justificar o reajuste no valor dos serviços. Geralmente é preciso mais do que isso para convencer os clientes de que você merece o aumento. Por isso separei três dicas que podem ajudar: A primeira é manter um registro das suas vitórias. Sempre que superar algum objetivo […]