Gestão & Negócios

Posts by Claudio

Em negócios, como na vida, melhor prevenir do que remediar

Vou contar uma história pessoal aqui, mas se você quiser “apenas o que interessa”, pode pular direto para o minuto cinco em que eu explico a importância de detectar problemas no seu negócio antes que eles aconteçam, ou assim que começarem a acontecer. O resultado talvez seja menos inspirador, mas é melhor do que nada. […]

Compartilhe produtos e serviços para crescer mais rápido

Na minha opinião, uma das melhores invenções das últimas décadas foi o compartilhamento de produtos e serviços. Começou com os mercados atacadistas que permitiu a uma pessoa comum juntar-se a seus vizinhos e comprar produtos de limpeza em grandes lotes, por uma fração do preço daquele mesmo item no varejo. Mas hoje dá para compartilhar […]

Para ser melhor em algo, especialize-se.

Quando alguém é indicado pelos seus pares como sendo “melhor” em alguma coisa, conquista uma posição de força imbatível no seu mercado porque se torna referência naquilo. O problema é que não dá para ser melhor em tudo. O único caminho que eu conheço para chegar nesse nirvana empresarial é o da especialização. Recentemente uma […]

Para crescer mais rápido, associe-se a quem já conhece o caminho

Para fazer crescer um negócio existem basicamente duas formas: a primeira é fazer a sua própria trilha por meio de tentativa e erro. O problema é que nem todos têm fôlego para aguentar muitas falhas, e muitos morrem antes de encontrar o caminho. Mas tem uma segunda alternativa que é associar-se a quem já chegou […]

Venda o que os clientes querem comprar

Existem duas formas de encarar um negócio. A primeira é definir o produto e buscar clientes interessados nele. É o que maioria das pessoas faz. Mas tem uma segunda forma que é trilhar o caminho inverso. Entender o que é que o mercado demanda nesse momento e oferecer a ele exatamente isso. Claro que o […]

Empatia é boa para os negócios

Desde pequeno escuto que não devo fazer aos outros o que eu não gostaria que fizessem comigo. Traduzindo: é preciso ter empatia para ser querido. Com o tempo aprendi que isso também se aplica aos negócios. Não faz muito tempo, levei minha esposa para um show a convite de um fornecedor e gostei muito do […]

Promoções precisam ser baseadas na escassez

Promoções que duram para sempre não são promoções. A grande força de uma campanha promocional é justamente a sua escassez, o fato de que tem uma duração definida ou um estoque limitado, por exemplo. O problema é que se você fizer promoções o tempo todo, os clientes se acostumam e acabam esperando para fazer a […]

Use a linguagem própria de cada grupo de clientes

As empresas costumam querer atrair o maior número possível de clientes, mas poucas se dão conta de que as necessidades são diferentes para cada grupo. Homens solteiros na faixa dos vinte e cinco anos têm gostos e necessidades diferentes do que mulheres casadas na faixa dos quarenta. Por isso, se você fizer uma única campanha […]

Canais virtuais e não virtuais se complementam

Muita gente separa a mídia eletrônica da mídia convencional, mas na verdade, todas são canais de promoção e se complementam entre si. Recentemente minha empresa alugou o espaço para um banner no aeroporto. O objetivo era divulgar a marca para os executivos que são meu público-alvo para sistemas de gestão empresarial. O problema é que […]

Crie atrativos para identificar clientes potenciais

Uma forma de identificar os seus clientes potenciais é oferecer algum atrativo para que eles se identifiquem, mesmo que não queiram comprar nesse momento. A lógica é a seguinte: Se você fizer uma campanha qualquer para divulgar o seu produto ou serviço, apenas as pessoas que estejam pensando em comprar aquilo nesse exato momento é […]