Empresas nascentes devem conquistar a confiança dos clientes
Quando alguém lança um novo empreendimento é normal ter dificuldade para conquistar a confiança dos primeiros clientes porque a maioria fica insegura com novos entrantes. Uma estratégia que pode facilitar essa abordagem é entender como o seu negócio pode agregar valor no do cliente e destacar exatamente essa relação. Quanto mais você souber sobre a […]
O segredo por trás de todo negócio de sucesso
Você já deve ter ouvido falar no segredo do sucesso, mas acho que sabe tão bem quanto eu que se fosse segredo, nem você, nem eu saberíamos que existe. Além disso, as “fórmulas” do sucesso são relativas porque duas pessoas podem fazer a mesma coisa e chegar a resultados diferentes. Na vida, como nos negócios, […]
Combata a sua insegurança
Você já ouviu falar da síndrome do impostor? É comum entre empresários e líderes em geral. Trata-se do pensamento persistente e incômodo que nos diz que não merecemos as nossas realizações. Se você já se sentiu assim, saiba que não está só. Então eu decidi compartilhar algumas dicas para ajudar a transformar o sentimento de […]
Reformule os problemas que você tem dificuldade para resolver.
A maneira de enquadrar um problema influencia fortemente a solução. Por isso, quando você tiver dificuldades para resolver uma questão qualquer, uma forma de encontrar o caminho é mudar a maneira como descreveu a situação. Um problema de baixa produtividade formulado com foco nos funcionários, por exemplo, tende a gerar soluções diferentes do que o […]
Sua empresa no futuro pós-pandemia
Hoje é o ontem de amanhã. Com essa frase, minha filha de 13 anos inspirou reflexões que agora compartilho com você sobre como construir, no presente, a empresa do futuro. Ilustro com uma história real. É março de 2020, chega a pandemia e, depois de tensas reuniões, decidimos adotar o modelo de teletrabalho na NASAJON. […]
É bom ter um ambiente colaborativo no trabalho, mas com limites
Colaboração é algo bom, mas quando isso gera e-mails, chamadas de vídeo e mensagens instantâneas constantes, passa a ser ruim porque ninguém avança muito se ficar o tempo todo interagindo com os outros. Uma estratégia que uso nos meus negócios para evitar esse problema é instruir os colaboradores a identificar o melhor momento do dia […]
Explique o porquê quando pedir alguma coisa
Quando você pedir a seus empregados para fazer alguma coisa, é muito provável que façam, mas se você realmente quiser que eles se comprometam com o resultado, precisa também deixar claro o “porquê” por trás do pedido. Por exemplo: precisamos melhorar as práticas de contratação, porque o processo atual não vem atraindo candidatos suficientemente diversificados […]
Ao morrer, empresas levam sonhos, empregos e desenvolvimento.
Nos anos 70, meu pai fundou a sorveteria Zero em Copacabana – a primeira de sorvete artesanal do Brasil. Durante dez anos ele desenvolveu a marca e se tornou um ícone do mais famoso bairro do Brasil. O sorvetão da entrada era palco para fotografias de turistas e a qualidade do sorvete era inigualável. Um […]
Nos anos 70, meu pai fundou a sorveteria Zero em Copacabana – a primeira de sorvete artesanal do Brasil. Durante dez anos ele desenvolveu a marca e se tornou um ícone do mais famoso bairro do Brasil. O sorvetão da entrada era palco para fotografias de turistas e a qualidade do sorvete era inigualável. Um […]
Crie UM objetivo que possa controlar
Uma das estratégias mais conhecidas da arte da guerra é “dividir para conquistar”. Quando nos dividimos, tornamo-nos mais fracos, vulneráveis, impotentes. A boa notícia é que a equação funciona para os dois lados, ou seja, se concentramos nossos esforços num único objetivo, ficamos mais fortes, produzimos mais e entregamos melhor. O problema é que no […]