Fórmulas de sucesso também podem mudar
A virada do ano também significa renovação para as empresas. É quando o empresário observa o que não deu certo nos doze meses anteriores, o que prejudicou as vendas ou a posição do negócio no mercado. E, claro, quando também analisa o que deu certo e questiona o que deve manter nessa fórmula. Mas lembre: […]
Empreendedorismo e educação: fórmula que dá certo
Faturar o primeiro milhão de dólares já aos 15 anos de idade não é para qualquer um. Mas é possível para quem tem espírito empreendedor e, claro, estuda a fundo o mercado em que atua. A jovem norte-americana Madison Robinson conseguiu o feito ao criar uma empresa especializada em chinelos para o público infantil. Segundo […]
Propósito empresarial: por que ele importa mais do que nunca
Neste artigo, exploro a importância de uma declaração de propósito bem elaborada, apresentando cinco pilares desenvolvidos a partir da análise de declarações de propósito de dezenas de organizações líderes globais O mundo empresarial está cada vez mais focado na responsabilidade social e ambiental, atendendo a uma demanda crescente dos mercados pelo controle do impacto humano […]
O sucesso do funcionário também depende da empresa
Nem toda contratação dá certo. Às vezes um novo funcionário até se esforça, mas passados alguns meses, não consegue atingir as metas propostas. Aí muitos gestores começam a se perguntar se vale a pena investir mais um pouco nessa pessoa ou é melhor rescindir o contrato e buscar outra para substituí-la? Uma fórmula que usamos […]
Escreva notas de gratidão para o seu time
Expressar gratidão aos seus funcionários pode parecer estranho, ou desconfortável, mas mostrar aos membros de sua equipe, que você se importa com eles, pode ser um gesto poderoso para motivá-los. Tente escrever mensagens que vão além de uma simples nota de agradecimento. Cause impacto, concentrando-se nos pontos fortes de cada um, por exemplo. Uma fórmula […]
Garanta transparência para construir confiança
Confiança é um sentimento importante para realizar compras porque compramos mais facilmente quando nos sentimos seguros de estar fazendo um bom negócio. A questão é como construir essa confiança. Afinal, confiança não se compra, se conquista! Uma fórmula que tem dado certo comigo é pedir feedback dos clientes – se possível em tempo real. Pergunto […]
Entenda os desejos dos clientes para vender mais
Você já ouviu que a fórmula do sucesso consiste em atender aos desejos dos clientes… mas como saber o que os clientes querem? Pode-se perguntar, mas como alguém vai desejar algo que ainda não conhece, como era o caso do iphone quando foi lançado? Fora que muita gente mente… diz que prefere “design”, mas procura […]
Em tempos de crise, quanto mais transparência, melhor.
Os últimos dois anos apresentaram desafios particularmente difíceis para muitos empresários, incluindo eu mesmo. Tivemos que tranquilizar os funcionários ante as incertezas geradas pela pandemia, ao mesmo tempo em que precisamos lutar com a nossa própria insegurança e esgotamento. Como passar uma mensagem otimista para a nossa equipe se não temos certeza de coisa alguma […]
Aja com transparência para reduzir o estresse
Em qualquer ecossistema, a gente precisa conviver com pessoas de culturas diferentes. Nas empresas também. Além de subalternos e chefes, precisamos lidar com fornecedores e clientes que podem não compartilhar dos nossos mesmos valores ou normas de convivência, por exemplo. Nesses casos, a primeira coisa que eu faço é tentar alinhar expectativas. Se é um […]
Faça perguntas que melhorem o pensamento crítico
Independentemente do que você faz, um fator essencial para o sucesso é o pensamento crítico – ou, em outras palavras, a sua capacidade de analisar adequadamente um problema para encontrar uma solução. No centro do pensamento crítico está a capacidade de formular perguntas eficazes ou, como costumo dizer aos meus mentorandos, mais importante do que […]